Ketorvex

Wenn du dich für Ketorvex entscheidest, wird deine Bestellung automatisch versendet, sobald das Bestellformular ausgefüllt und deine Zahlung bestätigt ist.

Innerhalb von höchstens 60 Stunden erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem persönlichen Link, über den du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Wir achten darauf, dass du ausschließlich Produkte in Premium-Qualität erhältst. Wenn du Fragen hast, schreib uns einfach an [email protected].

Wir behandeln jede Bestellung mit größter Sorgfalt und versenden so schnell wie möglich. Manchmal liegen Dinge jedoch außerhalb unserer Kontrolle — etwa Verzögerungen beim Zoll. In solchen Fällen beginnt die Garantiezeit erst mit der Zustellung.

Häufige Fragen zum Versand

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Wir liefern überall dorthin, wo du eine Postanschrift hast — nach Hause oder an deine Arbeitsstelle.

Kann die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweichen?
Ja. Wähle im Bestellformular einfach eine abweichende Rechnungsadresse und gib uns beide Adressen an.

Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Erfahrung der meisten Kundinnen und Kunden kommen Inlandssendungen innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bestellung an.

Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands gar nichts — den Versand übernehmen wir.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Spätestens 60 Stunden nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link.

Ich habe versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben. Was nun?
Kein Grund zur Sorge. Schreib uns so schnell wie möglich an [email protected], damit wir die Adresse rechtzeitig korrigieren können.

Ich brauche mehr Informationen zum Produkt oder zum Versand. An wen wende ich mich?
Schreib uns einfach an [email protected] — wir sind an allen Tagen der Woche für dich da.